Algemene voorwaarden

Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt

Versie: 1.0
Ingangsdatum: 20 juli 2026

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam
Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt

Vestigingsadres
Nieuw-Loosdrechtsedijk 76J
1231 LA Loosdrecht

E-mail
info@timmerbedrijfaltevogt.nl

KvK-nummer
32126979

BTW-identificatienummer
NL001974377B13

Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en diensten van Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Door het accepteren van een offerte of het verstrekken van een opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt
De eenmanszaak Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt, gevestigd aan de Nieuw-Loosdrechtsedijk 76J, 1231 LA te Loosdrecht, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 32126979 en geregistreerd onder btw-identificatienummer NL001974377B13, hierna te noemen: Altevogt.

1.2 Opdrachtgever
Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Altevogt een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan, een offerte aanvraagt of aan wie Altevogt een aanbieding doet.

1.3 Partijen
Altevogt en Opdrachtgever gezamenlijk.

1.4 Overeenkomst
Iedere overeenkomst tussen Altevogt en Opdrachtgever met betrekking tot het uitvoeren van werkzaamheden, het leveren van materialen, producten of diensten, alsmede iedere wijziging of aanvulling daarop.

1.5 Werkzaamheden
Alle door Altevogt uit te voeren werkzaamheden, waaronder – maar niet uitsluitend – timmerwerk, onderhoud, renovatie, verbouw, nieuwbouw, herstelwerkzaamheden, houtrotherstel, dakwerkzaamheden, gevelbekleding, isolatiewerkzaamheden, het plaatsen van kozijnen, ramen, deuren, dakkapellen, overkappingen, schuren, interieurbetimmeringen, maatwerk, airconditioningsystemen, warmtepompen en overige bouwkundige of installatietechnische werkzaamheden.

1.6 Werk
Het geheel van overeengekomen werkzaamheden, inclusief de levering van materialen, producten, installaties en eventuele bijkomende diensten.

1.7 Meerwerk
Werkzaamheden of leveringen die niet in de oorspronkelijke overeenkomst of offerte zijn opgenomen, maar op verzoek van Opdrachtgever of als gevolg van onvoorziene omstandigheden noodzakelijk blijken voor een goede uitvoering van het werk.

1.8 Minderwerk
Werkzaamheden die na het sluiten van de overeenkomst op verzoek van Opdrachtgever vervallen of worden gewijzigd, waardoor de omvang van het werk afneemt.

1.9 Schriftelijk
Onder schriftelijk wordt mede verstaan communicatie per e-mail of een andere duurzame digitale communicatiemethode, waaronder WhatsApp, mits de inhoud aantoonbaar is vastgelegd.

1.10 Oplevering
Het moment waarop Altevogt aan Opdrachtgever meedeelt dat de overeengekomen werkzaamheden zijn voltooid en het werk gereed is voor inspectie en oplevering, al dan niet vastgelegd in een opleverformulier.

1.11 Consument
Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.12 Ondernemer
Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.13 Overmacht
Iedere van de wil van Altevogt onafhankelijke omstandigheid waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend redelijkerwijs niet kan worden verlangd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot extreme weersomstandigheden, ziekte, pandemieën, brand, stroomstoringen, materiaalschaarste, leveringsproblemen, transport vertragingen, overheidsmaatregelen, stakingen en andere onvoorziene omstandigheden.

1.14 Dag
Kalenderdag, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten, opdrachten, werkzaamheden, leveringen en diensten van Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt, alsmede op iedere wijziging, aanvulling of vervolgopdracht, tenzij Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

2.2 Door het aanvragen van een offerte, het verstrekken van een opdracht of het sluiten van een overeenkomst verklaart Opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en daarmee in te stemmen.

2.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze vooraf schriftelijk door Altevogt zijn bevestigd. Een afwijking geldt uitsluitend voor de overeenkomst waarop deze betrekking heeft en kan niet worden ingeroepen bij andere overeenkomsten.

2.4 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Altevogt deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.

2.5 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval de betreffende bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling en de geldende wet- en regelgeving.

2.6 Indien zich een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden is geregeld of indien onduidelijkheid bestaat over de uitleg van een bepaling, zal de betreffende bepaling worden uitgelegd naar de geest en strekking van deze algemene voorwaarden, met inachtneming van de redelijkheid en billijkheid en de toepasselijke wetgeving.

2.7 Indien bepalingen uit de overeenkomst afwijken van deze algemene voorwaarden, prevaleren de bepalingen uit de schriftelijk vastgelegde overeenkomst.

2.8 Altevogt is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen indien wijzigingen in wet- en regelgeving of de bedrijfsvoering daartoe aanleiding geven. Gewijzigde voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op nieuwe overeenkomsten, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen.

2.9 Indien een overeenkomst wordt gesloten met een consument, blijven de dwingendrechtelijke bepalingen uit het Nederlandse consumentenrecht onverkort van toepassing. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden daarmee in strijd is, prevaleert de wettelijke regeling zonder dat de overige bepalingen daardoor worden aangetast.

2.10 Deze algemene voorwaarden zijn beschikbaar via de website van Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt en worden op verzoek kosteloos verstrekt. Opdrachtgever ontvangt de algemene voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst, zodat hij hiervan kennis kan nemen.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

3.1 Alle offertes, prijsopgaven en aanbiedingen van Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Offertes zijn geldig gedurende 30 kalenderdagen na de offertedatum, tenzij schriftelijk een andere geldigheidsduur is overeengekomen.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte of opdracht schriftelijk of digitaal heeft aanvaard en deze aanvaarding door Altevogt is ontvangen. Onder schriftelijke aanvaarding wordt tevens verstaan een akkoord per e-mail, WhatsApp of een andere duurzame digitale communicatiemethode.

3.3 Indien Opdrachtgever wijzigingen of aanvullingen aanbrengt in de offerte of opdracht, komt de overeenkomst pas tot stand nadat Altevogt deze wijzigingen schriftelijk heeft bevestigd.

3.4 Mondelinge toezeggingen, afspraken of aanvullingen zijn uitsluitend bindend nadat deze door Altevogt schriftelijk of digitaal zijn bevestigd.

3.5 Kennelijke schrijf-, reken-, zet- of typefouten, vergissingen of onbedoelde omissies in offertes, prijslijsten, tekeningen of andere documenten binden Altevogt niet. Altevogt is gerechtigd dergelijke fouten te herstellen zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele gevolgen daarvan.

3.6 De bij een offerte verstrekte tekeningen, ontwerpen, impressies, afbeeldingen, berekeningen, maatvoeringen, technische omschrijvingen, brochures, monsters en overige documentatie dienen uitsluitend ter illustratie en geven een zo nauwkeurig mogelijke weergave van het beoogde resultaat. Kleine afwijkingen in maatvoering, kleur, structuur, uitvoering of afwerking geven Opdrachtgever geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding, tenzij deze afwijkingen wezenlijk afbreuk doen aan het overeengekomen resultaat.

3.7 Offertes zijn gebaseerd op de informatie die Opdrachtgever vooraf heeft verstrekt. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van deze informatie. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de verstrekte gegevens onjuist, onvolledig of onbruikbaar zijn, is Altevogt gerechtigd de overeenkomst en de prijs daarop aan te passen.

3.8 Werkzaamheden die noodzakelijk blijken door verborgen gebreken, constructieve tekortkomingen, onvoorziene omstandigheden of afwijkingen ten opzichte van de verstrekte informatie worden beschouwd als meerwerk, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

3.9 Indien materialen, producten of installaties na het uitbrengen van de offerte niet of slechts tegen aanzienlijk hogere kosten leverbaar blijken te zijn door omstandigheden buiten de invloed van Altevogt, zal Altevogt hierover zo spoedig mogelijk met Opdrachtgever in overleg treden. Partijen zullen in dat geval gezamenlijk een passende oplossing zoeken, zoals een gelijkwaardig alternatief, een aangepaste planning of een redelijke prijsaanpassing.

3.10 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de volgende betalingsmomenten van toepassing:

30% van de overeengekomen aanneemsom bij acceptatie van de offerte;
35% bij aanvang van de werkzaamheden;
30% zodra ongeveer de helft van de werkzaamheden is uitgevoerd;
5% na oplevering van het werk en ondertekening van het opleverformulier, dan wel nadat het werk overeenkomstig artikel 11 als opgeleverd wordt beschouwd.

3.11 Indien Opdrachtgever na acceptatie van de offerte verzoekt de aanvang van de werkzaamheden uit te stellen, is Altevogt gerechtigd reeds gemaakte kosten, bestelde materialen, opslagkosten en overige aantoonbare kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

3.12 Alle offertes, berekeningen, ontwerpen, tekeningen en overige door Altevogt verstrekte documenten blijven eigendom van Altevogt en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, openbaar gemaakt of aan derden ter beschikking worden gesteld. Zij blijven auteursrechtelijk beschermd, ook indien hiervoor kosten in rekening zijn gebracht.

Artikel 4 – Prijzen, prijswijzigingen en kosten

4.1 Alle door Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt vermelde prijzen zijn, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven, in euro’s en inclusief btw voor particuliere opdrachtgevers. Voor zakelijke opdrachtgevers worden prijzen exclusief btw vermeld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.2 De overeengekomen prijs is gebaseerd op de omstandigheden, lonen, materiaalprijzen, transportkosten en overige kostprijsfactoren die gelden op het moment van het uitbrengen van de offerte.

4.3 Een overeengekomen vaste aanneemsom heeft uitsluitend betrekking op de werkzaamheden die uitdrukkelijk in de offerte of overeenkomst zijn omschreven. Werkzaamheden die niet in de offerte zijn opgenomen, worden beschouwd als meerwerk en afzonderlijk in rekening gebracht.

4.4 Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn voor een veilige, deugdelijke of vakkundige uitvoering van het werk, zal Altevogt Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Deze werkzaamheden worden uitgevoerd nadat hierover overeenstemming is bereikt, tenzij uitstel zou leiden tot schade, onveilige situaties of onnodige vertraging. In dat geval is Altevogt gerechtigd de noodzakelijke werkzaamheden direct uit te voeren en de daarmee gemoeide kosten in rekening te brengen.

4.5 Altevogt is gerechtigd een overeengekomen prijs aan te passen indien na het sluiten van de overeenkomst sprake is van aantoonbare prijsstijgingen van materialen, installaties, grondstoffen, transport, energie, belastingen of andere kostprijsverhogende omstandigheden waarop Altevogt redelijkerwijs geen invloed heeft.

4.6 Indien een prijswijziging als bedoeld in lid 4.5 leidt tot een verhoging van meer dan 10% van de oorspronkelijke aanneemsom en deze verhoging niet het gevolg is van meerwerk of wijzigingen op verzoek van Opdrachtgever, zal Altevogt hierover vooraf met Opdrachtgever in overleg treden. Partijen zullen gezamenlijk zoeken naar een passende oplossing, zoals een gelijkwaardig alternatief, een aangepaste uitvoering of een redelijke prijsaanpassing.

4.7 Kosten die ontstaan doordat Opdrachtgever de uitvoering van het werk uitstelt, onderbreekt of wijzigt, komen voor rekening van Opdrachtgever. Hieronder vallen onder meer opslagkosten, extra reis- en transportkosten, wachttijden, huur van materieel, opnieuw inplannen van werkzaamheden en kosten van reeds bestelde materialen.

4.8 Indien Opdrachtgever zelf materialen of installaties beschikbaar stelt, is Altevogt uitsluitend verantwoordelijk voor de correcte verwerking of montage daarvan. Eventuele vertraging, kwaliteitsproblemen, garantiebeperkingen of extra werkzaamheden die voortvloeien uit door Opdrachtgever aangeleverde materialen zijn voor rekening en risico van Opdrachtgever.

4.9 Kosten voor vergunningen, leges, parkeerontheffingen, parkeerbelasting, afvalcontainers, hijsmiddelen of andere voorzieningen die niet uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen, zijn voor rekening van Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

4.10 Bij werkzaamheden die afhankelijk zijn van weersomstandigheden, levertijden van leveranciers of andere omstandigheden buiten de invloed van Altevogt, geeft een noodzakelijke aanpassing van de planning Opdrachtgever geen recht op prijsvermindering, schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Altevogt.

4.11 Altevogt behoudt zich het recht voor om de uitvoering van werkzaamheden op te schorten indien overeengekomen betalingsverplichtingen niet tijdig zijn nagekomen. Eventuele hieruit voortvloeiende kosten of vertragingen komen voor rekening van Opdrachtgever.

4.12 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn alle prijzen gebaseerd op uitvoering van de werkzaamheden tijdens reguliere werkdagen en werktijden. Werkzaamheden buiten reguliere werktijden, op zon- en feestdagen of onder bijzondere omstandigheden kunnen tegen een aanvullend tarief worden uitgevoerd.

Artikel 5 – Verplichtingen van de opdrachtgever

5.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie, tekeningen, berekeningen, maatvoeringen, vergunningen, constructieve gegevens en overige documenten die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de overeenkomst. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van deze gegevens.

5.2 Indien de door Opdrachtgever verstrekte informatie onjuist, onvolledig of onbruikbaar blijkt te zijn, komen de daaruit voortvloeiende vertragingen, extra werkzaamheden en kosten volledig voor rekening van Opdrachtgever.

5.3 Opdrachtgever zorgt ervoor dat de locatie waar de werkzaamheden worden uitgevoerd op de overeengekomen datum vrij toegankelijk en veilig bereikbaar is. Eventuele belemmeringen dienen vooraf aan Altevogt te worden gemeld.

5.4 Opdrachtgever draagt er zorg voor dat gedurende de werkzaamheden kosteloos beschikbaar zijn:

elektriciteit (230V en indien noodzakelijk krachtstroom);
schoon leidingwater;
sanitaire voorzieningen;
voldoende werkruimte;
een veilige opslagplaats voor materialen en gereedschappen, indien redelijkerwijs mogelijk.

Indien deze voorzieningen ontbreken, is Altevogt gerechtigd de daardoor ontstane extra kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

5.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig verkrijgen van alle benodigde vergunningen, toestemmingen, goedkeuringen en eventuele besluiten van bijvoorbeeld de gemeente, Vereniging van Eigenaren of andere bevoegde instanties, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.6 Indien werkzaamheden worden uitgevoerd aan een bestaande woning of gebouw, dient Opdrachtgever Altevogt vooraf te informeren over alle bekende bijzonderheden, waaronder maar niet beperkt tot:

verborgen leidingen;
kabels;
rioleringen;
constructieve wijzigingen;
aanwezigheid van asbest;
bodemverontreiniging;
vochtproblemen;
houtrot;
monumentale onderdelen;
eerdere schade of gebreken.

Altevogt is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat dergelijke informatie niet of niet volledig is verstrekt.

5.7 Opdrachtgever zorgt ervoor dat eigendommen, meubels, vloeren, elektronische apparatuur en overige waardevolle zaken voorafgaand aan de werkzaamheden zijn verwijderd of voldoende zijn beschermd, tenzij schriftelijk is overeengekomen dat Altevogt deze werkzaamheden uitvoert.

5.8 Huisdieren dienen tijdens de werkzaamheden zodanig te worden gehouden dat zij geen gevaar opleveren voor medewerkers, leveranciers of derden en de uitvoering van het werk niet belemmeren.

5.9 Indien werkzaamheden worden vertraagd doordat Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, is Altevogt gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten. Alle hieruit voortvloeiende kosten, waaronder wachttijd, extra reisuren, opslagkosten en kosten voor het opnieuw inplannen van personeel, komen voor rekening van Opdrachtgever.

5.10 Opdrachtgever draagt het risico van schade die ontstaat als gevolg van:

onjuiste of onvolledige informatie;
gebrekkige of ondeugdelijke bestaande constructies;
verborgen gebreken die vooraf redelijkerwijs niet zichtbaar waren;
door Opdrachtgever aangeleverde materialen;
werkzaamheden die door derden zijn uitgevoerd;
constructiefouten of installatiefouten uit het verleden.

5.11 Indien tijdens de uitvoering van het werk verborgen gebreken worden ontdekt die de veiligheid, kwaliteit of duurzaamheid van het werk kunnen beïnvloeden, zal Altevogt de werkzaamheden die daarmee verband houden tijdelijk opschorten en Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk informeren. De noodzakelijke herstelwerkzaamheden worden beschouwd als meerwerk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

5.12 Opdrachtgever is verplicht wijzigingen in planning, bereikbaarheid of contactgegevens direct aan Altevogt door te geven.

5.13 Opdrachtgever zal zich onthouden van handelingen die de veiligheid van medewerkers, onderaannemers of derden in gevaar kunnen brengen. Indien sprake is van een onveilige werksituatie is Altevogt gerechtigd de werkzaamheden onmiddellijk stil te leggen totdat de situatie is hersteld. De hieruit voortvloeiende vertraging en kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

5.14 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig voldoen van de overeengekomen termijnbetalingen. Bij uitblijven van een betaling is Altevogt gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat aan de betalingsverplichtingen is voldaan, onverminderd de overige rechten die Altevogt op grond van de wet of deze algemene voorwaarden toekomen.

Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst

6.1 Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt voert de overeengekomen werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed en deugdelijk vakmanschap, de geldende wet- en regelgeving en de binnen de branche gebruikelijke normen.

6.2 Altevogt zal zich inspannen de werkzaamheden overeenkomstig de overeengekomen planning uit te voeren. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, gelden opgegeven uitvoerings- en oplevertermijnen uitsluitend als richttermijnen en nooit als fatale termijnen.

6.3 Altevogt is gerechtigd de volgorde van de werkzaamheden te wijzigen indien dit naar zijn oordeel noodzakelijk is voor een efficiënte, veilige of kwalitatief betere uitvoering van het werk, zonder dat hierdoor aanspraak ontstaat op schadevergoeding.

6.4 Indien dit voor een goede uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is, is Altevogt gerechtigd werkzaamheden geheel of gedeeltelijk door gekwalificeerde derden of onderaannemers te laten uitvoeren. Altevogt blijft daarbij verantwoordelijk voor de coördinatie van de overeengekomen werkzaamheden.

6.5 Altevogt is gerechtigd materialen, producten of installaties te vervangen door gelijkwaardige alternatieven indien de oorspronkelijk geselecteerde materialen niet of niet tijdig leverbaar zijn, mits hierdoor geen wezenlijke afbreuk wordt gedaan aan de kwaliteit, functionaliteit of uitstraling van het werk. Indien een alternatief leidt tot een prijswijziging, wordt Opdrachtgever hierover vooraf geïnformeerd.

6.6 Tijdens de uitvoering kunnen geringe afwijkingen in maatvoering, kleur, structuur, houtnerf, werking van natuurlijke materialen, afwerking of uitvoering voorkomen. Voor zover deze afwijkingen gebruikelijk zijn binnen de branche en geen afbreuk doen aan de kwaliteit of bruikbaarheid van het werk, vormen zij geen tekortkoming.

6.7 Bij werkzaamheden aan bestaande gebouwen kunnen verborgen gebreken of onvoorziene omstandigheden aan het licht komen die vooraf redelijkerwijs niet zichtbaar waren. In dat geval zal Altevogt Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren. De daaruit voortvloeiende werkzaamheden worden als meerwerk uitgevoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.8 Indien de uitvoering van de werkzaamheden wordt vertraagd door omstandigheden die voor rekening van Opdrachtgever komen, waaronder het niet tijdig verstrekken van informatie, het uitblijven van vergunningen, het niet beschikbaar zijn van de werkplek of het niet tijdig voldoen aan betalingsverplichtingen, is Altevogt gerechtigd de planning aan te passen en de daardoor ontstane kosten bij Opdrachtgever in rekening te brengen.

6.9 Altevogt behoudt zich het recht voor de werkzaamheden tijdelijk op te schorten indien sprake is van onveilige werkomstandigheden, extreme weersomstandigheden, leveringsproblemen, ziekte, overmacht of andere omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet verantwoord is. De werkzaamheden worden hervat zodra de omstandigheden dit toelaten.

6.10 Indien Opdrachtgever tijdens de uitvoering wijzigingen wenst aan te brengen in het werk, zullen de gevolgen voor de planning, uitvoering en prijs vooraf zoveel mogelijk worden besproken. Wijzigingen kunnen leiden tot verlenging van de uitvoeringstermijn en worden als meer- of minderwerk verrekend.

6.11 Altevogt draagt zorg voor een nette uitvoering van de werkzaamheden en zal de werkplek na afronding van iedere werkdag zoveel mogelijk opgeruimd achterlaten. Bouwafval dat voortvloeit uit de overeengekomen werkzaamheden wordt afgevoerd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

6.12 Indien werkzaamheden afhankelijk zijn van prestaties van derden, waaronder leveranciers, nutsbedrijven, installateurs of andere door Opdrachtgever ingeschakelde partijen, kan Altevogt niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen of tekortkomingen die hierdoor ontstaan.

6.13 Opdrachtgever onthoudt zich tijdens de uitvoering van aanwijzingen die afbreuk doen aan de veiligheid, de kwaliteit of de technische uitvoering van het werk. Indien Opdrachtgever ondanks een schriftelijke waarschuwing blijft aandringen op een uitvoering die naar het oordeel van Altevogt technisch ondeugdelijk of onveilig is, is Altevogt gerechtigd de betreffende werkzaamheden te weigeren of de overeenkomst voor dat onderdeel te beëindigen.

6.14 Na voltooiing van de werkzaamheden wordt het werk ter oplevering aangeboden overeenkomstig het bepaalde in artikel 11 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 7 – Planning, uitvoeringstermijnen en vertraging

7.1 De door Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt opgegeven uitvoerings-, leverings- en oplevertermijnen zijn gebaseerd op de omstandigheden zoals deze bekend waren ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. Deze termijnen zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijnen, tenzij Partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.

7.2 Altevogt zal zich inspannen de werkzaamheden binnen de overeengekomen planning uit te voeren. Overschrijding van een planning geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Altevogt.

7.3 De uitvoeringstermijn vangt pas aan nadat:

de overeenkomst tot stand is gekomen;
de overeengekomen aanbetaling is ontvangen;
alle noodzakelijke gegevens, tekeningen en vergunningen zijn verstrekt;
de werkplek gereed en toegankelijk is;
eventuele voorbereidende werkzaamheden door derden zijn voltooid, voor zover deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering.

7.4 Indien de uitvoering van de werkzaamheden wordt vertraagd door omstandigheden die voor rekening van Opdrachtgever komen, wordt de uitvoeringstermijn automatisch verlengd met de duur van de vertraging. Eventuele extra kosten die hierdoor ontstaan, waaronder wachturen, extra reisbewegingen, opslagkosten en kosten voor het opnieuw inplannen van personeel, komen voor rekening van Opdrachtgever.

7.5 Altevogt is gerechtigd de planning aan te passen indien dit noodzakelijk is als gevolg van:

ongunstige weersomstandigheden;
ziekte of uitval van personeel;
leveringsproblemen van materialen of installaties;
vertragingen bij leveranciers;
overheidsmaatregelen;
technische complicaties;
verborgen gebreken;
onveilige werkomstandigheden;
overmacht als bedoeld in artikel 16.

7.6 Bij buitenwerkzaamheden, waaronder dakwerk, gevelwerk, schilderwerk, kozijnmontage en overige werkzaamheden die afhankelijk zijn van weersomstandigheden, behoudt Altevogt zich het recht voor de werkzaamheden tijdelijk te onderbreken indien de kwaliteit, veiligheid of duurzaamheid van het werk hierdoor in gevaar kan komen.

7.7 Indien de uitvoering tijdelijk wordt onderbroken op verzoek van Opdrachtgever, is Altevogt gerechtigd reeds uitgevoerde werkzaamheden te factureren en de kosten die voortvloeien uit de onderbreking afzonderlijk in rekening te brengen.

7.8 Indien werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd doordat Opdrachtgever of een door hem ingeschakelde derde niet aanwezig is op de overeengekomen datum, de werkplek niet toegankelijk is of de noodzakelijke voorzieningen ontbreken, worden de hierdoor ontstane kosten als meerwerk aan Opdrachtgever doorberekend.

7.9 Indien de planning wordt beïnvloed doordat Opdrachtgever tijdens de uitvoering aanvullende wensen of wijzigingen kenbaar maakt, wordt de uitvoeringstermijn aangepast aan de gewijzigde omvang van het werk.

7.10 Indien de uitvoering van de overeenkomst langer duurt dan oorspronkelijk voorzien, geeft dit Opdrachtgever geen recht op vergoeding van indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Altevogt.

7.11 Zodra de omstandigheden die de vertraging hebben veroorzaakt zijn opgeheven, zal Altevogt de werkzaamheden zo spoedig mogelijk hervatten en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, opnieuw inplannen.

7.12 Partijen zullen elkaar tijdig informeren over omstandigheden die van invloed kunnen zijn op de planning of voortgang van de werkzaamheden, zodat vertraging zoveel mogelijk wordt beperkt.

Artikel 8 – Meer- en minderwerk

8.1 Onder meerwerk wordt verstaan: alle werkzaamheden, leveringen of diensten die niet zijn opgenomen in de oorspronkelijke overeenkomst of offerte, maar die tijdens de uitvoering op verzoek van Opdrachtgever of als gevolg van onvoorziene omstandigheden noodzakelijk blijken voor een goede, veilige en deugdelijke uitvoering van het werk.

8.2 Onder minderwerk wordt verstaan: het vervallen of verminderen van overeengekomen werkzaamheden op verzoek van Opdrachtgever, waardoor de omvang van de overeenkomst afneemt.

8.3 Opdrachtgever kan gedurende de uitvoering verzoeken om wijzigingen, aanvullingen of uitbreidingen van het werk. Altevogt zal, indien redelijkerwijs mogelijk, aangeven welke gevolgen deze wijzigingen hebben voor de prijs, planning en uitvoering.

8.4 Meerwerk wordt bij voorkeur vooraf schriftelijk of digitaal overeengekomen. Indien de aard van de werkzaamheden dit niet toelaat, bijvoorbeeld vanwege spoedeisendheid, veiligheid of het voorkomen van schade, is Altevogt gerechtigd het noodzakelijke meerwerk direct uit te voeren en de hiermee gemoeide kosten achteraf aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

8.5 De volgende situaties worden in ieder geval als meerwerk beschouwd:

verborgen houtrot;
constructieve gebreken;
ondeugdelijke bestaande constructies;
lekkages die vooraf niet zichtbaar waren;
herstel van verborgen schade;
aanwezigheid van asbest of andere schadelijke stoffen;
extra sloopwerkzaamheden;
aanvullende isolatiewerkzaamheden;
aanpassingen aan elektra, water-, gas- of rioleringsleidingen;
extra werkzaamheden op verzoek van Opdrachtgever;
wachttijden die niet aan Altevogt zijn toe te rekenen;
werkzaamheden als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever.

8.6 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat bepaalde werkzaamheden noodzakelijk zijn om het overeengekomen resultaat op een veilige, duurzame of technisch verantwoorde wijze te realiseren, zal Altevogt Opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. Indien uitstel niet mogelijk is zonder risico op schade of gevaar, mogen deze werkzaamheden direct worden uitgevoerd.

8.7 Meerwerk wordt uitgevoerd tegen de overeengekomen tarieven of, indien deze ontbreken, tegen de op dat moment gebruikelijke tarieven van Altevogt, vermeerderd met de kosten van materialen, materieel, transport en eventuele ingeschakelde derden.

8.8 Minderwerk geeft uitsluitend recht op vermindering van de overeengekomen prijs voor zover daadwerkelijk kosten worden bespaard. Reeds gemaakte voorbereidingskosten, bestelde materialen, reserveringen, engineering, planning, transportkosten en overige gemaakte kosten blijven volledig voor rekening van Opdrachtgever.

8.9 Speciaal bestelde materialen, maatwerkproducten, op maat gemaakte onderdelen, airconditioningsystemen, warmtepompen en overige speciaal voor Opdrachtgever bestelde producten kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd, tenzij de leverancier hiermee schriftelijk instemt. Eventuele annulerings- of retourkosten komen volledig voor rekening van Opdrachtgever.

8.10 Wijzigingen in het werk kunnen leiden tot aanpassing van de overeengekomen planning. Altevogt is gerechtigd de uitvoeringstermijn overeenkomstig te verlengen zonder dat hierdoor aanspraak ontstaat op schadevergoeding.

8.11 Indien Opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn reageert op een voorstel voor noodzakelijk meerwerk en hierdoor vertraging ontstaat, is Altevogt gerechtigd de werkzaamheden tijdelijk op te schorten totdat duidelijkheid is verkregen. De daaruit voortvloeiende kosten en vertraging komen voor rekening van Opdrachtgever.

8.12 Indien Opdrachtgever tijdens de uitvoering besluit bepaalde werkzaamheden zelf uit te voeren of door derden te laten uitvoeren, is Altevogt niet aansprakelijk voor de gevolgen daarvan, waaronder vertraging, kwaliteitsverlies, garantiebeperkingen of extra kosten.

8.13 Meer- en minderwerk wordt afzonderlijk op de factuur vermeld en maakt integraal onderdeel uit van de overeenkomst.

Artikel 9 – Facturering en betaling

9.1 Facturering vindt plaats overeenkomstig de in de overeenkomst of offerte vastgelegde betalingsregeling. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, gelden de volgende betalingstermijnen:

30% van de overeengekomen aanneemsom bij acceptatie van de offerte;
35% bij aanvang van de werkzaamheden;
30% zodra ongeveer de helft van de werkzaamheden is uitgevoerd;
5% na oplevering van het werk en ondertekening van het opleverformulier, dan wel nadat het werk overeenkomstig deze algemene voorwaarden als opgeleverd wordt beschouwd.

9.2 Facturen dienen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum te zijn voldaan, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.

9.3 Betaling dient plaats te vinden zonder enige korting, verrekening of opschorting, tenzij dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

9.4 Indien Opdrachtgever een factuur niet binnen de overeengekomen betalingstermijn voldoet, is hij van rechtswege in verzuim. Vanaf dat moment is de wettelijke rente verschuldigd. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW. Voor consumenten geldt de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 BW.

9.5 Altevogt is gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten indien een factuur niet tijdig wordt voldaan. De planning wordt in dat geval aangepast en eventuele extra kosten als gevolg van de opschorting komen voor rekening van Opdrachtgever.

9.6 Indien Opdrachtgever ondanks een schriftelijke aanmaning in gebreke blijft met betaling, komen alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten en eventuele gerechtelijke kosten voor zijn rekening. Voor consumenten worden deze kosten berekend overeenkomstig het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten. Voor zakelijke opdrachtgevers worden de werkelijk gemaakte incassokosten in rekening gebracht, met een minimum van € 150,00.

9.7 Betalingen worden eerst in mindering gebracht op verschuldigde rente en kosten en vervolgens op de oudste openstaande factuur, ongeacht de betalingsomschrijving van Opdrachtgever.

9.8 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de financiële positie van Opdrachtgever daartoe aanleiding geeft, is Altevogt gerechtigd aanvullende zekerheid of een extra voorschot te verlangen voordat de werkzaamheden worden voortgezet.

9.9 Indien Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling aanvraagt, onder bewind of curatele wordt gesteld, deelneemt aan een wettelijke schuldsaneringsregeling of anderszins niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, zijn alle openstaande vorderingen van Altevogt onmiddellijk opeisbaar.

9.10 Klachten over een factuur ontslaan Opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting. Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Altevogt deze naar redelijkheid afhandelen door middel van een correctie, aanvulling of creditfactuur.

9.11 Altevogt is gerechtigd digitale facturen te verzenden naar het door Opdrachtgever opgegeven e-mailadres. Digitale facturen worden geacht rechtsgeldig te zijn verzonden op het moment van verzending.

9.12 Het niet direct uitoefenen van enig recht of bevoegdheid door Altevogt met betrekking tot een te late betaling houdt geen afstand van recht in en beperkt niet het recht om op een later moment alsnog nakoming, rente, kosten of schadevergoeding te vorderen.

Artikel 10 – Oplevering en aanvaarding van het werk

10.1 Het werk wordt als opgeleverd beschouwd zodra Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt aan Opdrachtgever heeft meegedeeld dat de overeengekomen werkzaamheden zijn voltooid en het werk gereed is voor oplevering.

10.2 Bij oplevering zullen Partijen het werk gezamenlijk inspecteren. Eventuele zichtbare gebreken of opleverpunten worden, voor zover van toepassing, vastgelegd op een opleverformulier.

10.3 Indien een opleverformulier wordt opgesteld, ondertekenen Partijen dit voor akkoord. De vermelding van opleverpunten op het opleverformulier staat oplevering niet in de weg, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Altevogt zal de vastgelegde opleverpunten binnen een redelijke termijn herstellen.

10.4 Indien Opdrachtgever zonder geldige reden weigert mee te werken aan de oplevering of het opleverformulier niet ondertekent, terwijl het werk gereed is, wordt het werk geacht te zijn opgeleverd op de datum waarop Altevogt de gereedmelding heeft gedaan.

10.5 Het werk wordt eveneens als opgeleverd beschouwd indien Opdrachtgever het werk geheel of gedeeltelijk in gebruik neemt, door derden laat afwerken of bewerken, meubels of inventaris terugplaatst, of anderszins handelt alsof het werk is voltooid en aanvaard.

10.6 Kleine gebreken of afwerkingspunten die de ingebruikname van het werk redelijkerwijs niet verhinderen, vormen geen grond om de oplevering of betaling te weigeren. Deze punten worden, indien van toepassing, op het opleverformulier vermeld en binnen een redelijke termijn hersteld.

10.7 Na oplevering gaat het risico van beschadiging, verlies of tenietgaan van het werk over op Opdrachtgever, tenzij de schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van Altevogt.

10.8 Opdrachtgever dient zichtbare gebreken uiterlijk tijdens de oplevering schriftelijk kenbaar te maken. Gebreken die redelijkerwijs tijdens de oplevering zichtbaar waren, maar niet zijn gemeld, worden geacht door Opdrachtgever te zijn aanvaard.

10.9 Verborgen gebreken die redelijkerwijs niet tijdens de oplevering konden worden ontdekt, dienen door Opdrachtgever zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontdekking, schriftelijk aan Altevogt te worden gemeld. De melding dient een duidelijke omschrijving van het gebrek en, indien mogelijk, foto’s te bevatten.

10.10 Alvorens Altevogt in de gelegenheid is gesteld een gemeld gebrek te onderzoeken en – indien van toepassing – zelf te herstellen, is Opdrachtgever niet gerechtigd herstel door derden te laten uitvoeren. Indien Opdrachtgever dit toch doet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Altevogt, vervalt het recht op vergoeding van de daarmee gemoeide kosten, tenzij sprake is van een spoedeisende situatie waarin onmiddellijk handelen noodzakelijk was om verdere schade te voorkomen.

10.11 Oplevering ontslaat Altevogt niet van zijn verplichtingen uit hoofde van de overeengekomen garantie, voor zover aan de voorwaarden daarvan is voldaan.

10.12 Indien na oplevering aanvullende werkzaamheden worden uitgevoerd op verzoek van Opdrachtgever, door derden of door omstandigheden buiten de invloedssfeer van Altevogt wijzigingen aan het werk worden aangebracht, strekt de oplevering uitsluitend tot het oorspronkelijk uitgevoerde werk. Altevogt is niet aansprakelijk voor gebreken die het gevolg zijn van dergelijke latere wijzigingen.

10.13 De resterende betalingstermijn van 5% van de aanneemsom wordt opeisbaar op het moment van oplevering overeenkomstig dit artikel, ongeacht of sprake is van beperkte opleverpunten die de ingebruikname van het werk niet verhinderen.

Artikel 11 – Garantie

11.1 Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt staat in voor een deugdelijke uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden overeenkomstig goed en zorgvuldig vakmanschap.

11.2 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, verleent Altevogt een garantie van vijf (5) jaar op constructieve en uitvoeringstechnische gebreken die het rechtstreeks gevolg zijn van ondeugdelijk uitgevoerde werkzaamheden door Altevogt.

11.3 Op geleverde materialen, producten, airconditioningsystemen, warmtepompen en overige installaties geldt uitsluitend de fabrieks- of leveranciersgarantie die door de betreffende fabrikant of leverancier wordt verstrekt. Altevogt verstrekt hiervoor geen verdergaande garantie dan hij zelf van zijn leverancier ontvangt, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

11.4 Indien een gebrek onder de garantie valt, zal Altevogt naar eigen keuze het gebrek herstellen, het betreffende onderdeel vervangen of een passende vergoeding verstrekken, indien herstel of vervanging redelijkerwijs niet mogelijk is.

11.5 Garantie wordt uitsluitend verleend indien:

het werk overeenkomstig de bestemming is gebruikt;
het werk normaal en zorgvuldig is onderhouden;
de onderhoudsvoorschriften van Altevogt, de fabrikant of leverancier zijn nageleefd;
het gebrek tijdig overeenkomstig deze algemene voorwaarden schriftelijk is gemeld;
Altevogt in de gelegenheid wordt gesteld het gebrek zelf te onderzoeken en, indien van toepassing, te herstellen.

11.6 De garantie vervalt geheel of gedeeltelijk indien:

werkzaamheden, reparaties of wijzigingen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Altevogt door Opdrachtgever of derden zijn uitgevoerd;
sprake is van onoordeelkundig, onjuist of oneigenlijk gebruik;
onvoldoende of achterstallig onderhoud heeft plaatsgevonden;
schade is ontstaan door normale slijtage;
schade is veroorzaakt door weersinvloeden, storm, vorst, blikseminslag, overstroming, brand of andere externe oorzaken;
schade is ontstaan door verzakking, werking van bestaande constructies of natuurlijke werking van hout en andere bouwmaterialen;
schade het gevolg is van gebreken aan de bestaande constructie of installaties waarop Altevogt geen invloed heeft gehad;
materialen of producten door Opdrachtgever zelf zijn aangeleverd en het gebrek daarmee verband houdt;
aanwijzingen of onderhoudsvoorschriften van Altevogt of de fabrikant niet zijn opgevolgd.

11.7 Geringe afwijkingen in kleur, structuur, houtnerf, maatvoering, werking van natuurlijke materialen, kitnaden, voegwerk of andere esthetische eigenschappen die binnen de in de branche gebruikelijke toleranties vallen, vormen geen gebrek en geven geen recht op garantie.

11.8 Garantie strekt zich niet uit tot verbruiksartikelen, afdichtingsmiddelen, filters, batterijen, lampen of andere onderdelen die naar hun aard onderhevig zijn aan normale slijtage of periodieke vervanging.

11.9 Werkzaamheden die uitsluitend bestaan uit onderhoud, inspectie, reiniging, afstelling of het oplossen van storingen vallen uitsluitend onder garantie indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

11.10 Indien een garantieclaim ongegrond blijkt te zijn, is Altevogt gerechtigd de kosten van inspectie, voorrijkosten, arbeidsuren en eventueel gebruikte materialen volgens de op dat moment geldende tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

11.11 Herstel of vervanging onder garantie leidt niet tot verlenging of vernieuwing van de oorspronkelijke garantietermijn, tenzij dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

11.12 De garantie laat de wettelijke rechten van consumenten op grond van dwingend consumentenrecht onverlet.

Artikel 12 – Klachten

12.1 Opdrachtgever is verplicht het uitgevoerde werk, de geleverde materialen en de verrichte diensten zo spoedig mogelijk na oplevering of levering te controleren op zichtbare gebreken en afwijkingen.

12.2 Klachten over zichtbare gebreken dienen uiterlijk tijdens de oplevering of, indien geen gezamenlijke oplevering plaatsvindt, binnen 7 kalenderdagen na oplevering schriftelijk aan Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt te worden gemeld.

12.3 Klachten over verborgen gebreken dienen door Opdrachtgever zo spoedig mogelijk na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld. De melding dient een duidelijke omschrijving van het gebrek te bevatten, aangevuld met foto’s of andere relevante informatie voor zover redelijkerwijs mogelijk.

12.4 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, tenzij dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

12.5 Opdrachtgever dient Altevogt in de gelegenheid te stellen een gemeld gebrek binnen een redelijke termijn te onderzoeken en, indien de klacht gegrond blijkt, zelf te herstellen. Zolang deze gelegenheid niet is geboden, is Opdrachtgever niet gerechtigd het herstel door derden te laten uitvoeren, behoudens spoedeisende situaties waarin onmiddellijk handelen noodzakelijk is om verdere schade te voorkomen.

12.6 Indien Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming herstelwerkzaamheden door derden laat uitvoeren, vervalt het recht op vergoeding van de daarmee gemoeide kosten, tenzij sprake is van een situatie als bedoeld in artikel 12.5.

12.7 Een klacht is niet gegrond indien deze betrekking heeft op:

normale slijtage;
geringe en gebruikelijke afwijkingen in kleur, structuur, maatvoering of afwerking;
natuurlijke werking van hout of andere bouwmaterialen;
onvoldoende of onjuist onderhoud;
onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik;
schade als gevolg van externe invloeden, weersomstandigheden of handelen van derden;
werkzaamheden of wijzigingen die door anderen dan Altevogt zijn uitgevoerd.

12.8 Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Altevogt deze binnen een redelijke termijn en naar eigen keuze herstellen, vervangen of op een andere passende wijze afhandelen. De verplichting van Altevogt strekt niet verder dan hetgeen is bepaald in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst.

12.9 Indien na onderzoek blijkt dat een klacht ongegrond is of niet onder de overeengekomen garantie valt, is Altevogt gerechtigd de gemaakte kosten voor inspectie, voorrijkosten, arbeidsuren en eventueel gebruikte materialen overeenkomstig de geldende tarieven aan Opdrachtgever in rekening te brengen.

12.10 Het indienen van een klacht geeft Opdrachtgever geen recht de uitvoering van overige werkzaamheden te verhinderen of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, tenzij Altevogt na een schriftelijke ingebrekestelling toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen.

12.11 Klachten die niet binnen de in dit artikel genoemde termijnen schriftelijk zijn gemeld, kunnen buiten behandeling worden gelaten, tenzij dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen zich daartegen verzetten.

12.12 De klachtenregeling uit dit artikel laat de wettelijke rechten van consumenten op grond van dwingend consumentenrecht onverlet.

Artikel 13 – Aansprakelijkheid

13.1 De aansprakelijkheid van Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt is beperkt tot de nakoming van de in deze algemene voorwaarden en de overeenkomst opgenomen verplichtingen.

13.2 Altevogt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse en onmiddellijke gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze aansprakelijkheid niet op grond van de wet of deze algemene voorwaarden is uitgesloten of beperkt.

13.3 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

de redelijke kosten voor het herstellen van een door Altevogt veroorzaakt gebrek;
de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en omvang van de schade, voor zover deze betrekking hebben op de directe schade;
de redelijke kosten die noodzakelijk zijn om verdere directe schade te voorkomen of te beperken.

13.4 Altevogt is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval wordt verstaan:

gevolgschade;
bedrijfsschade;
omzet- of winstderving;
gemiste besparingen;
stagnatieschade;
financieringskosten;
vervangende huisvesting;
immateriële schade;
schade door vertraging;
schade van derden.

Voor consumenten geldt deze uitsluiting uitsluitend voor zover dit wettelijk is toegestaan.

13.5 Altevogt is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van:

onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever;
gebreken aan bestaande gebouwen, constructies of installaties;
verborgen gebreken die vooraf redelijkerwijs niet waarneembaar waren;
door Opdrachtgever aangeleverde materialen of producten;
werkzaamheden of wijzigingen die door derden zijn uitgevoerd;
onjuist of oneigenlijk gebruik van het werk;
onvoldoende of achterstallig onderhoud;
normale slijtage;
natuurlijke werking van hout, beton, staal of andere bouwmaterialen;
extreme weersomstandigheden of andere externe invloeden.

13.6 Indien Altevogt aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekeraar van Altevogt wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventueel toepasselijke eigen risico dat volgens de polis voor rekening van Altevogt blijft.

13.7 Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de aansprakelijkheidsverzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van Altevogt beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft, met een absoluut maximum van € 25.000,-, tenzij dwingend recht een hogere vergoeding voorschrijft.

13.8 Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien Opdrachtgever Altevogt niet binnen een redelijke termijn na ontdekking van de schade schriftelijk aansprakelijk stelt en Altevogt daarbij een redelijke gelegenheid biedt om de gestelde tekortkoming te onderzoeken en, indien mogelijk, zelf te herstellen.

13.9 Opdrachtgever vrijwaart Altevogt voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, voor zover deze aanspraken het gevolg zijn van omstandigheden die aan Opdrachtgever kunnen worden toegerekend.

13.10 Medewerkers van Altevogt, ingeschakelde onderaannemers, hulppersonen en leveranciers kunnen zich eveneens beroepen op de aansprakelijkheidsbeperkingen die in deze algemene voorwaarden zijn opgenomen.

13.11 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Altevogt of diens leidinggevenden, of indien een beperking van aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen niet is toegestaan.

13.12 De wettelijke rechten van consumenten op grond van dwingend recht blijven onverkort van toepassing.

Artikel 14 – Overmacht

14.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die buiten de redelijke invloedssfeer van Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt ligt en waardoor de nakoming van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of blijvend, redelijkerwijs niet van Altevogt kan worden verlangd.

14.2 Onder overmacht wordt onder meer, maar niet uitsluitend, verstaan:

extreme weersomstandigheden, waaronder storm, zware regenval, sneeuw, ijzel, hitte of vorst;
brand, explosie of waterschade;
natuurrampen;
oorlog, terrorisme, rellen of andere maatschappelijke ongeregeldheden;
pandemieën, epidemieën en de gevolgen daarvan;
overheidsmaatregelen, wetswijzigingen of besluiten van bevoegde instanties;
stakingen, werkonderbrekingen of bedrijfsbezettingen;
uitval van elektriciteit, internet, telecommunicatie of andere nutsvoorzieningen;
storingen in transport of logistiek;
schaarste aan materialen of grondstoffen;
vertraagde of uitblijvende leveringen door leveranciers of fabrikanten;
netcongestie of het niet beschikbaar zijn van een aansluiting door een netbeheerder;
ziekte, ongeval of langdurige uitval van Altevogt of essentieel personeel;
defecten aan machines, gereedschappen of transportmiddelen;
overige omstandigheden die buiten de redelijke invloed van Altevogt liggen.

14.3 Tijdens een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Altevogt opgeschort voor de duur van de overmacht. De uitvoeringstermijn wordt automatisch verlengd met de periode waarin de overmacht voortduurt, vermeerderd met de tijd die redelijkerwijs nodig is om de werkzaamheden opnieuw in te plannen.

14.4 Altevogt zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren indien sprake is van overmacht en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, aangeven welke gevolgen dit heeft voor de planning en uitvoering van de werkzaamheden.

14.5 Indien de overmachtssituatie leidt tot extra kosten, waaronder kosten voor opslag, transport, materieel, personeel, prijsstijgingen of het opnieuw inplannen van werkzaamheden, is Altevogt gerechtigd deze redelijke kosten aan Opdrachtgever door te berekenen, voor zover dit wettelijk is toegestaan en de kosten rechtstreeks voortvloeien uit de overmachtssituatie.

14.6 Indien de overmacht langer duurt dan negentig (90) kalenderdagen, zijn beide Partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte van de werkzaamheden, zonder dat daardoor een verplichting tot vergoeding van schade ontstaat.

14.7 Indien de overeenkomst op grond van het vorige lid wordt beëindigd, is Opdrachtgever gehouden de reeds uitgevoerde werkzaamheden, geleverde materialen, gemaakte kosten en aangegane verplichtingen van Altevogt volledig te vergoeden.

14.8 Overmacht aan de zijde van leveranciers, fabrikanten, transporteurs, netbeheerders, onderaannemers of andere door Altevogt ingeschakelde derden wordt eveneens aangemerkt als overmacht van Altevogt, voor zover de gevolgen daarvan redelijkerwijs niet konden worden voorkomen.

14.9 Een beroep op overmacht geeft Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst, behoudens voor zover dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen anders voorschrijven.

14.10 Zodra de overmachtssituatie is geëindigd, zal Altevogt de uitvoering van de werkzaamheden zo spoedig mogelijk hervatten en zich inspannen om de ontstane vertraging zoveel mogelijk te beperken.

Artikel 15 – Eigendomsvoorbehoud

15.1 Alle door Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt geleverde materialen, producten, installaties, onderdelen en overige zaken blijven eigendom van Altevogt totdat Opdrachtgever volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen uit hoofde van de overeenkomst, waaronder begrepen de hoofdsom, rente, incassokosten en eventuele schadevergoedingen.

15.2 Zolang het eigendom niet op Opdrachtgever is overgegaan, is Opdrachtgever niet gerechtigd de betreffende zaken te verkopen, te verpanden, te bezwaren of op andere wijze aan derden over te dragen, behoudens voor zover dit voortvloeit uit de normale bestemming van het werk en dwingend recht zich daartegen niet verzet.

15.3 Opdrachtgever is verplicht de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zorgvuldig te behandelen, deugdelijk te onderhouden en voldoende te verzekeren tegen onder meer brand-, storm-, water-, diefstal- en vandalismeschade zolang deze nog eigendom zijn van Altevogt.

15.4 Indien Opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet of redelijkerwijs aannemelijk is dat hij deze niet zal nakomen, is Altevogt gerechtigd de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken terug te nemen of terug te laten nemen, onverminderd zijn overige wettelijke en contractuele rechten.

15.5 Opdrachtgever verleent Altevogt reeds nu voor alsdan toestemming om de plaatsen te betreden waar de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zich bevinden, voor zover dit noodzakelijk is om zijn eigendomsrechten uit te oefenen en met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels.

15.6 De kosten die verband houden met het terugnemen van de zaken, waaronder demontage, transport, opslag en eventuele herstelwerkzaamheden, komen voor rekening van Opdrachtgever, voor zover wettelijk toegestaan.

15.7 Indien de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken zijn verwerkt, gemonteerd of verbonden met andere zaken waardoor afzonderlijke terugname redelijkerwijs niet mogelijk is, laat het eigendomsvoorbehoud onverlet dat Altevogt aanspraak behoudt op betaling van alle openstaande vorderingen en de overige rechten die hem op grond van de wet en de overeenkomst toekomen.

15.8 Door Opdrachtgever verrichte betalingen strekken eerst tot voldoening van verschuldigde rente, kosten en opeisbare vorderingen en vervolgens tot de oudste openstaande facturen. Het eigendomsvoorbehoud blijft bestaan totdat alle opeisbare vorderingen volledig zijn voldaan.

15.9 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken of daarop rechten pretenderen, is Opdrachtgever verplicht Altevogt hiervan onmiddellijk schriftelijk op de hoogte te stellen en deze derden onverwijld te informeren over het eigendomsvoorbehoud.

15.10 Het eigendomsvoorbehoud laat het risico van verlies, beschadiging of tenietgaan van de geleverde zaken na aflevering onverlet. Vanaf het moment van aflevering komt dit risico, voor zover wettelijk toegestaan, voor rekening van Opdrachtgever.

15.11 De in dit artikel opgenomen bepalingen laten de overige wettelijke rechten van Altevogt, waaronder het recht op nakoming, opschorting, ontbinding en schadevergoeding, onverlet.

Artikel 16 – Privacy en persoonsgegevens

16.1 Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is voor het uitbrengen van offertes, het sluiten en uitvoeren van overeenkomsten, het onderhouden van contact met Opdrachtgever, de facturering, de administratie, de uitvoering van garantie- en servicewerkzaamheden en het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

16.2 Altevogt verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet Algemene Verordening Gegevensbescherming.

16.3 De persoonsgegevens die door Opdrachtgever worden verstrekt, worden uitsluitend verwerkt voor de doeleinden waarvoor zij zijn verkregen en worden niet aan derden verstrekt, tenzij:

dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst;
Altevogt daartoe wettelijk verplicht is;
Opdrachtgever hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft verleend.

16.4 Voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, is Altevogt gerechtigd persoonsgegevens te delen met leveranciers, onderaannemers, fabrikanten, accountants, verzekeraars, IT-dienstverleners of andere door hem ingeschakelde partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst. Altevogt ziet erop toe dat deze partijen zorgvuldig met persoonsgegevens omgaan, voor zover dit redelijkerwijs van hem kan worden verlangd.

16.5 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte persoonsgegevens en zal wijzigingen daarin zo spoedig mogelijk aan Altevogt doorgeven.

16.6 Altevogt treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of onrechtmatige verwerking.

16.7 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of zolang een wettelijke bewaartermijn daartoe verplicht.

16.8 Opdrachtgever heeft, voor zover de wet daarin voorziet, het recht op inzage, correctie, aanvulling, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens. Verzoeken hiertoe kunnen schriftelijk of per e-mail aan Altevogt worden gericht.

16.9 Indien Opdrachtgever van mening is dat Altevogt persoonsgegevens verwerkt in strijd met de geldende privacywetgeving, kan Opdrachtgever hierover contact opnemen met Altevogt. Indien Partijen niet tot een oplossing komen, kan Opdrachtgever een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

16.10 Op de verwerking van persoonsgegevens is tevens de afzonderlijke privacyverklaring van Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt van toepassing. Deze privacyverklaring is beschikbaar via de website van Altevogt of wordt op verzoek kosteloos verstrekt. Bij strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring prevaleert, voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft, de privacyverklaring.

16.11 Het bepaalde in dit artikel laat de rechten en verplichtingen van Partijen op grond van dwingendrechtelijke privacywetgeving onverlet.

Artikel 17 – Gebruik van projectfoto’s

17.1 Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt is gerechtigd tijdens of na uitvoering van de werkzaamheden foto’s en beeldmateriaal te maken van het werk, voor zover dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering, kwaliteitsbewaking, dossiervorming, garantie, verzekeringsdoeleinden of promotionele doeleinden.

17.2 Altevogt zal bij het maken en gebruiken van projectfoto’s de privacy van Opdrachtgever respecteren. Persoonsgegevens, kentekens, huisnummers, gezichten of andere direct herleidbare gegevens worden zoveel mogelijk vermeden, onherkenbaar gemaakt of uitsluitend gebruikt met toestemming van de betreffende betrokkene, tenzij de wet anders bepaalt.

17.3 Altevogt is gerechtigd projectfoto’s te gebruiken voor onder meer:

de bedrijfswebsite;
sociale media;
offertes en presentaties;
advertenties en reclame-uitingen;
portfolio’s;
drukwerk;
vakbladen en overige promotionele doeleinden.

17.4 Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen het gebruik van projectfoto’s voor promotionele doeleinden, dient hij dit uiterlijk vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk aan Altevogt kenbaar te maken. Altevogt zal een dergelijk verzoek respecteren, voor zover dit geen afbreuk doet aan het gebruik van foto’s voor administratieve, technische, garantie-, verzekerings- of bewijsdoeleinden.

17.5 Het ontbreken van een schriftelijk bezwaar als bedoeld in artikel 17.4 geldt als toestemming voor het gebruik van projectfoto’s waarop geen persoonsgegevens of andere direct tot Opdrachtgever herleidbare gegevens zichtbaar zijn.

17.6 Altevogt zal projectfoto’s niet gebruiken op een wijze die onnodig schadelijk, beledigend of misleidend is voor Opdrachtgever of derden.

17.7 Opdrachtgever verleent geen exclusieve rechten op het gemaakte beeldmateriaal en kan geen aanspraak maken op een vergoeding voor het gebruik daarvan, tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

17.8 Op de verwerking van eventuele persoonsgegevens die voorkomen op projectfoto’s is tevens artikel 16 van deze algemene voorwaarden en de privacyverklaring van Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt van toepassing.

Artikel 18 – Intellectuele eigendomsrechten

18.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt opgestelde of verstrekte offertes, begrotingen, ontwerpen, schetsen, tekeningen, berekeningen, adviezen, werkomschrijvingen, foto’s, rapporten, digitale bestanden, modellen en overige documenten berusten uitsluitend bij Altevogt of diens licentiegevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

18.2 De door Altevogt verstrekte documenten zijn uitsluitend bestemd voor gebruik in het kader van de tussen Partijen gesloten overeenkomst. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Altevogt mogen deze documenten niet geheel of gedeeltelijk worden gekopieerd, openbaar gemaakt, gewijzigd, verspreid of aan derden ter beschikking worden gesteld.

18.3 Indien een offerte niet leidt tot een overeenkomst, dienen alle door Altevogt verstrekte documenten op eerste verzoek te worden geretourneerd of, indien deze digitaal zijn verstrekt, blijvend te worden verwijderd.

18.4 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om ontwerpen, tekeningen, berekeningen, werkomschrijvingen of andere door Altevogt opgestelde documenten te gebruiken voor uitvoering van het werk door een derde, tenzij Altevogt daarvoor vooraf schriftelijk toestemming heeft verleend.

18.5 Indien Opdrachtgever handelt in strijd met dit artikel, is hij aansprakelijk voor alle door Altevogt geleden schade, waaronder begrepen gederfde winst, gemaakte ontwikkelingskosten en redelijke kosten ter vaststelling en handhaving van zijn rechten.

18.6 Door Altevogt vervaardigde foto’s, impressies, visualisaties en overige afbeeldingen van uitgevoerde werkzaamheden mogen door Altevogt worden gebruikt overeenkomstig artikel 17 van deze algemene voorwaarden.

18.7 Intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtgever aangeleverde tekeningen, ontwerpen, berekeningen, foto’s of andere documenten blijven bij Opdrachtgever of de rechthebbende daarvan berusten. Opdrachtgever garandeert dat het gebruik daarvan door Altevogt geen inbreuk maakt op rechten van derden en vrijwaart Altevogt voor aanspraken die voortvloeien uit een dergelijke inbreuk.

18.8 Altevogt behoudt zich het recht voor om de tijdens de uitvoering van de overeenkomst opgedane kennis, ervaring, technieken en werkwijzen te gebruiken bij andere opdrachten, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever wordt openbaar gemaakt.

18.9 Het bepaalde in dit artikel blijft ook na beëindiging of voltooiing van de overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 19 – Opschorting, beëindiging en ontbinding van de overeenkomst

19.1 Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt is gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten indien Opdrachtgever zijn verplichtingen uit de overeenkomst of deze algemene voorwaarden niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.

19.2 Altevogt is gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te ontbinden indien Opdrachtgever, na een schriftelijke aanmaning of ingebrekestelling, tekort blijft schieten in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij de tekortkoming gezien haar aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.

19.3 Altevogt is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te beëindigen of op te schorten zonder voorafgaande ingebrekestelling indien:

Opdrachtgever in staat van faillissement verkeert of faillissement aanvraagt;
aan Opdrachtgever surseance van betaling wordt verleend of aangevraagd;
Opdrachtgever onder curatele of bewind wordt gesteld;
Opdrachtgever deelneemt aan een wettelijke schuldsaneringsregeling;
beslag wordt gelegd op een belangrijk deel van het vermogen van Opdrachtgever;
Opdrachtgever zijn onderneming beëindigt of liquideert;
voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Altevogt kan worden verlangd.

19.4 Indien Opdrachtgever de overeenkomst geheel of gedeeltelijk annuleert nadat deze tot stand is gekomen, is Opdrachtgever verplicht alle reeds uitgevoerde werkzaamheden, bestede arbeidsuren, gemaakte voorbereidingskosten, bestelde materialen, maatwerkproducten, reserveringen, transportkosten en overige reeds gemaakte kosten volledig aan Altevogt te vergoeden. Indien de daadwerkelijke schade hoger is, is Altevogt gerechtigd ook deze aanvullende schade te vorderen.

19.5 Indien de uitvoering van de overeenkomst door toedoen van Opdrachtgever langer dan dertig (30) kalenderdagen wordt onderbroken, is Altevogt gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of de werkzaamheden opnieuw in te plannen. De daaruit voortvloeiende kosten en eventuele prijsstijgingen komen voor rekening van Opdrachtgever.

19.6 Bij beëindiging of ontbinding van de overeenkomst worden alle openstaande vorderingen van Altevogt onmiddellijk opeisbaar.

19.7 Ontbinding of beëindiging van de overeenkomst laat de verplichting van Opdrachtgever onverlet om reeds uitgevoerde werkzaamheden, geleverde materialen, meerwerk en overige verschuldigde bedragen volledig te voldoen.

19.8 Indien Altevogt de overeenkomst beëindigt of ontbindt op grond van een aan Opdrachtgever toerekenbare tekortkoming, is Altevogt niet aansprakelijk voor de schade die Opdrachtgever daardoor lijdt, behoudens voor zover sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Altevogt.

19.9 Indien Opdrachtgever de uitvoering van de werkzaamheden tijdelijk wenst op te schorten, dient hij dit schriftelijk aan Altevogt mede te delen. Altevogt is niet verplicht hiermee in te stemmen. Indien Altevogt instemt, komen de kosten van opslag, beveiliging, stilstand, prijsstijgingen, conserveringsmaatregelen, opnieuw inplannen en overige daarmee samenhangende kosten voor rekening van Opdrachtgever.

19.10 Beëindiging of ontbinding van de overeenkomst laat de bepalingen die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van kracht te blijven, waaronder de artikelen inzake betaling, garantie, aansprakelijkheid, eigendomsvoorbehoud, intellectuele eigendom, privacy, geschillen en toepasselijk recht, onverminderd van kracht.

Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen

20.1 Op alle offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, leveringen en overige rechtsbetrekkingen waarbij Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

20.2 De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG of Weens Koopverdrag) is uitdrukkelijk uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.

20.3 Partijen zullen zich inspannen om geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst eerst in onderling overleg en te goeder trouw op te lossen voordat een gerechtelijke procedure wordt gestart.

20.4 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Voor zover de wet dit toestaat, is uitsluitend de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt is gevestigd bevoegd kennis te nemen van het geschil. Voor consumenten geldt deze forumkeuze uitsluitend voor zover dwingendrechtelijke wettelijke bepalingen dit toelaten.

20.5 Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval de nietige of vernietigde bepaling vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

20.6 Het niet of niet onmiddellijk uitoefenen van enig recht of enige bevoegdheid door Altevogt houdt geen afstand van dat recht of die bevoegdheid in.

20.7 Deze algemene voorwaarden treden in werking op 20 juli 2026 en vervangen alle eerder door Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt gehanteerde algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

20.8 De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is beschikbaar via de website van Timmer- en Onderhoudsbedrijf Altevogt en wordt op verzoek kosteloos verstrekt. Op iedere overeenkomst is de versie van toepassing die gold op het moment van het sluiten van de overeenkomst, tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.